Durante muito tempo, o atendimento ao cliente foi visto como uma etapa final dentro das empresas, quase como um “pós-venda” ...

Vivemos na era da teletromática. Teletromática é uma junção de três palavras: telecomunicação, eletrônica e informática. A teletromática agiliza tudo, compartilha tudo, globaliza tudo e informa ...

No ambiente corporativo, é comum que processos sejam desenhados de forma excessivamente técnica, deixando de lado a perspectiva mais importante: a do ser humano. Colaboradores, clientes e parceiros, ...

Hoje, 15 de setembro, comemora-se o dia do cliente. Qual o significado dessa data? Podemos entender cliente e consumidor como sinônimos? Semanticamente, sim, são polos ativos do ato de consumir. Então ...

No mundo digital de hoje, a reputação da marca é sinônimo de experiência do cliente, e isso passa pela qualidade do atendimento. Ao entrar em contato com uma marca, os consumidores esperam ...

A Prudential do Brasil consolida posição entre as líderes do mercado de seguros de pessoas com desempenho superior ao mercado ...

Suellen Carey revela caso de preconceito após cliente ver seu perfil. Entenda como a influencer reagiu à desistência do ...

Após fechar com Mercado Livre e Shopee, a varejista anuncia parceria com a Amazon e apresenta quatro alavancas para o caminho ...

Conheça os métodos de contacto e horário de atendimento do bwin Apoio ao Cliente em março de 2026. A bwin é uma casa de apostas totalmente legalizada em Portugal. Com licenças emitidas pelo SRIJ, esta ...